Com a chegada do Dia das Mães, a expectativa do varejo dispara. De fato, a data é a mais importante do primeiro semestre e a segunda mais relevante do ano para o comércio. Além disso, deve atrair 75% dos consumidores que frequentam shoppings em São Paulo e no Rio de Janeiro. Em relação ao gasto, a maioria pretende investir entre R$ 101 e R$ 300.
Esses dados foram revelados por uma pesquisa realizada pela SYN, empresa especializada em gestão de imóveis comerciais. O estudo, por sua vez, foi conduzido entre os dias 9 e 20 de abril de 2025 e contou com a participação de 4.576 consumidores. Ao todo, o levantamento abrangeu os shoppings Cidade São Paulo, D e Tietê Plaza (SP), Grand Plaza (Santo André) e Shopping Metropolitano Barra (RJ).
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A análise mostrou que 69% dos entrevistados estão na faixa etária de 25 a 54 anos, considerada economicamente ativa. Em relação ao perfil de gênero, as mulheres representam 78% do público respondente, enquanto os homens somam 21%. Por fim, apenas 1% se identificou com outro gênero ou preferiu não declarar.
A intenção de compra para o Dia das Mães é alta:
- 49% vão presentear exclusivamente suas mães
- 17% escolherão presentes para as sogras
- 10% comprarão para as avós
- 8% pretendem presentear irmãs ou esposas
Maioria pretende gastar até R$ 300
Os gastos para a data também mostram otimismo. Segundo o estudo, 85% dos consumidores pretendem manter ou aumentar os valores investidos em relação ao ano passado. A divisão de gastos ficou assim:
- 51% gastarão entre R$ 101 e R$ 300
- 20% pretendem desembolsar entre R$ 301 e R$ 500
- 19% optarão por presentes de até R$ 100
Itens mais desejados para presentear
A variedade de produtos procurados demonstra a diversidade do mercado nessa data. Os itens mais mencionados foram:
- Roupas (19,9%)
- Produtos de beleza, calçados e perfumaria (média de 16% cada)
- Chocolates e joias (7,7%)
Essa variedade reforça o apelo das lojas físicas, que oferecem experiências sensoriais e atendimento personalizado.
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Lojas físicas lideram a preferência dos consumidores
Mesmo com o avanço do e-commerce, a experiência física ainda é valorizada. Cerca de 63% dos entrevistados preferem fazer compras presencialmente. Apenas 13% disseram optar por compras online, enquanto 25% ainda estavam indecisos.
O resultado é semelhante ao levantamento da SYN realizado em 2024, quando 62% também priorizaram as lojas físicas para o Dia das Mães.
As ações promocionais e a ambientação dos shoppings têm papel decisivo na jornada do consumidor:
- 81% afirmam serem impactados pelas ações especiais nos centros comerciais
- 42% dizem que essas ações ajudam na escolha do presente
- 39% sentem-se diretamente influenciados a comprar
As estratégias de marketing mais eficazes incluem:
- Decoração temática com produtos em destaque (21%)
- Espaços promocionais como lounges e stands (18%)
- Experiências como oficinas e apresentações (15%)
Contudo, as promoções com brindes e sorteios lideram a preferência, sendo mencionadas por 30% dos entrevistados.
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Dia das Mães também movimenta restaurantes dos shoppings
Além das compras, muitos consumidores planejam comemorar a data fora de casa. Aproximadamente 40% dos entrevistados pretendem almoçar ou jantar fora. Os boulevards gastronômicos dos shoppings, com ampla variedade de restaurantes, são as opções favoritas para essas celebrações.
O Dia das Mães continua a ser um motor poderoso para o varejo. Além disso, com a preferência dos consumidores pela experiência presencial, o comércio em shoppings deve registrar um aumento significativo nas vendas. Nesse sentido, a combinação de promoções atrativas, variedade de produtos e ambientação temática não apenas reforça o apelo das lojas físicas, como também contribui para manter o consumidor engajado e satisfeito.
